Crédito entra na era dos dados em evento nacional em São Paulo
Especialistas discutem como dados e inteligência artificial estão transformando a concessão de crédito e a tomada de decisões no varejo durante o SPC Summit 2026.
A CDL Manaus marcou presença no SPC Summit 2026, realizado no dia 26 de março, na Casa Petra, em São Paulo, um dos principais encontros do país voltados à jornada de crédito, recuperação e inteligência de dados. O evento reuniu executivos, especialistas, instituições financeiras, varejistas e empresas de tecnologia para debater como a análise de dados, a inteligência artificial e os modelos preditivos estão transformando a forma de conceder crédito, reduzir riscos e ampliar resultados.
Representando o setor produtivo amazonense, a CDL Manaus esteve acompanhada de parceiros estratégicos e empresas associadas, entre elas Grupo Nova Era, Bemol, Clara Eletro, APA Móveis, organizações que buscam inovação e eficiência na gestão de crédito e relacionamento com clientes.
Apoio institucional fortalece propostas para crédito responsável
A agenda do Summit apresentou tendências que devem impactar o mercado nos próximos anos, com debates sobre o cenário macro-econômico de 2026, incluindo perspectivas de juros, inflação, crédito e inadimplência.
Entre os temas abordados estiveram:
crédito como ferramenta estratégica de relacionamento e geração de receita; uso de inteligência artificial, modelos preditivos e dados alternativos; monitoramento contínuo da carteira; cobrança personalizada e orientada por dados; estratégias para vender mais com segurança.
Os painéis reforçaram que o uso inteligente de dados permite decisões mais rápidas e assertivas, fortalecendo o relacionamento com o consumidor e reduzindo riscos.
Parceiros destacam ganhos com inteligência artificial e dados preditivos
O gerente de TI da Clara Eletro, Diego Eudson, destacou que o evento evidenciou a importância de colocar o cliente no centro da estratégia de crédito, adotando uma abordagem mais personalizada e humanizada.
“O tema do evento mostra que é possível transformar riscos em oportunidades, trazendo o cliente novamente para o foco do relacionamento. A inteligência artificial e os dados preditivos permitem oferecer limites e condições mais adequados ao perfil de cada consumidor, tornando o processo mais assertivo e eficiente”, afirmou.
Segundo ele, empresas que já adotam essas soluções conquistam vantagem competitiva, reduzindo custos operacionais e aumentando a eficiência na concessão e recuperação de crédito. “O evento reforçou que estamos no caminho certo ao investir em tecnologia e hiperpersonalização. Isso nos permite analisar riscos com mais rapidez e melhorar os resultados, especialmente em uma região com desafios logísticos como a nossa”, destacou. Diego também ressaltou a importância do apoio da CDL Manaus na aproximação das empresas com soluções inovadoras e na promoção da troca de experiências com organizações de outras regiões do país. Presença da CDL Manaus reforça compromisso com inovação no varejo.
A participação da CDL
Manaus no Summit demonstra o compromisso da entidade em acompanhar as transformações do mercado e levar conhecimento estratégico aos seus associados. O contato com empresas, fintechs e instituições financeiras contribuiu para ampliar a visão sobre as melhores práticas do setor e fortalecer o ambiente de negócios no Amazonas.
Participação reforça compromisso com o desenvolvimento econômico
O SPC Brasil reafirmou seu posicionamen- to como referência nacional em gestão e inteligência de da- dos, operando um dos maiores bancos de infor mações do país, com cerca de 69 milhões de dados sobre empresas e 263 mi lhões sobre consumi do res. O SPC Summit 2026 evidenciou que o futuro do crédito está diretamente ligado ao uso estratégIco de da- dos, permitindo deci- sões mais inteligentes, redução de riscos e maior competitividade.
