Procon Manaus aposta em conscientização e reforça apoio ao comércio local em reunião na CDL

No dia 25 de maio, o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus (CDL Manaus), Ralph Assayag, recebeu a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, para uma visita institucional à sede da entidade. Acompanhavam a presidente o diretor de departamentos, Fabrício dos Santos; a chefe da divisão fiscal, Danielma Coelho; e a assessora de comunicação, Gabrielle Medeiros.

Também participaram do encontro os vice-presidentes da CDL Manaus, Antônio Kizem e Marcelo Lobo, além do superintendente Manuel Joaquim.

Durante a visita, Onilda Abreu destacou que a atuação do Procon Manaus tem como prioridade a orientação tanto para os consumidores quanto para os fornecedores. Segundo ela, muitos empresários desconhecem suas obrigações legais, o que reforça a importância de ações educativas.

“O nosso trabalho dentro da cidade de Manaus é orientar. Vamos orientar o fornecedor, que muitas vezes não sabe quais são suas obrigações. Não é má vontade, é falta de conhecimento. Então, decidimos iniciar um trabalho de orientação e informação, para que o consumidor conheça seus direitos e o fornecedor, seus deveres”, afirmou a presidente.

Ela ainda lembrou que, em 2023, o Procon realizou uma palestra no shopping da zona leste como parte dessa estratégia de conscientização, que vem sendo feita de forma pro- gressiva e contínua. “É um trabalho de formiguinha”, destacou.

A presidente também frisou que o propósito do órgão não é punitivo. “O objetivo não é punir ou fechar estabelecimentos. Pelo contrário, queremos que a economia cresça, e dependemos de vocês, empresários, para isso. Não podemos agir de forma irresponsável durante as fiscalizações”, concluiu.

A CDL Manaus, como entidade representativa do comércio local, reforçou seu compromisso em colaborar com iniciativas que promovam o equilíbrio nas relações de consumo e o fortalecimento da economia da capital amazonense.

A chefe da Divisão de Fiscalização do Procon Manaus, Danielma Coelho, reforçou o compromisso da atual gestão com o equilíbrio e o respeito nas ações fiscalizatórias. “A gestão do prefeito David Almeida busca a harmonia. A orientação que temos é a de informar, explicar o que deve ser feito. Essa troca é importante, essa sensibilidade precisa existir. O diálogo precisa acontecer tanto do órgão fiscalizador quanto de quem está sendo fiscalizado”, declarou.

Por parte da CDL Manaus, o presidente Ralph Assayag ressaltou a importância da aproximação institucional e reforçou a representatividade da entidade. “Hoje temos cerca de 5 mil associados. Não existe outro órgão que tenha o número de associados que nós temos. Além disso, temos entre nossos diretores os maiores empregadores e contribuintes do estado”, pontuou. A visita institucional reforça o compromisso da CDL Manaus em manter o diálogo aberto com os órgãos de defesa do consumidor, buscando sempre o equilíbrio nas relações de consumo e o fortalecimento do setor produtivo local.

Quando somos atacados com uma fiscalização dura, isso desmotiva o avanço do setor, inibe investimentos. A atuação precisa ser equilibrada.